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电商运营要注意什么

2016/3/31 15:25:16      点击:

        在我们的日常生活中,网上购物已经愈演愈烈,电商的队伍也是越来越强大,那么在那么多人都从事这个行业的时候,我们如好做好自己的电商呢?


需要注意以下几点:


1、电子商务不是高科技企业,不能套用运营方式
电子、信息、生物等十一个领域是高科技企业,但电子商务不能算完全意义上的高科技企业,一般高科技人才要占到20-30%。电商人完全没有必要把自己标榜成高科技企业。


2、运营电子商务是传统企业没法回避的挑战
如果是一家传统企业,而且线下做得不错,那么极有可能渠道会拿着自己的货,或清库存,或冲量,到网络上去销售,从而打乱销售体系。另外,凡客、麦包包等各行各业利用互联网建立起来的电子商务品牌会大量出现,这些品牌会抢走原本属于忠实用户,或者直接截走刚开始拿工资的新客户。所以,是否要开始运营电子商务,已经不是传统企业的兴趣问题,而是决定企业生死的大问题。


3、运营方向和模式靠数据
在淘宝上,至少还有2年好机会。就拿化妆品来说,淘宝2010年的总交易额是4000亿,化妆品大概占5%,200亿左右的销售。但是,在淘宝上做得好的化妆品品牌不过10多个,累计销售额占比约30%,还有70%,140亿的市场是竞争相对不激烈的市场。2012年淘宝交易额8000亿的时候,这个市场就更大,完全能够容纳更多传统品牌和电子商务品牌。这不过是非常非常简单的数据分析,电商平台都有很多数据,做运营的人一定要看这些数据,分析方向和模式。


4、运营效率靠系统
一个实例,Eprint(惠普云打印技术):无论在何时何地都可通过移动终端设备(手机 /PC/ 平板电脑)向处在全球的任何一台惠普打印机以邮件的形式发送打印内容,目标打印机即刻就能打印出来。
电子商务运营过程中,从遥远的某台电脑上给下的一个订单开始,网店管理系统、订单打印系统、物流跟踪系统都是很难离开的。